退休人员去世后，档案丢失了怎样办理丧葬费用？

以丧葬费发放部门答复为准
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一、退休职工丧葬费领取流程是什么1、退休人员丧葬费的办理流流程如下：（1）企业退休职工在家死亡的亲属带上户口本，死者身份证，医保两证一卡，火化大厅开据的三张收据到死者单位调档；（2）可以拿着死者的火化证、盖有印单的收据、个人档案、身份证等证件和材料，到社会保险公司专门的办理丧葬的办公室结算。2、法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。二、退休人员死亡后丧葬费的标准是什么企业在职职工和退休人员因病或非因工死亡的待遇：1、丧葬补助费和直系亲属的一次性救济费，分别按本市上一年度3个月和10个月社会平均工资一次性发给。2、供养直系亲属救济费，每人每月按当地生活困难补助标准以及物价补贴之和发给。3、供养直系亲属孤身一人的，其每月领取的生活救济费，按当地城镇企业职工生活困难补助标准的200%发给。